云商宝刷卡提示B4未知错误可能出现的问题有两种：用户需更新密钥；用户激活金额交易不对。

用户需要更新密钥的操作方法如下：用户长按电源键开机，输入操作员号00，操作员密码123456后进入菜单栏，一般情况下，云商宝机器将自动更新密钥，如果自动更新失败，用户可以终端版本中找到版本更新即可。

如果更新密钥后还是无法交易，可以尝试更换商户抬头。操作方式为：打开云商宝APP，在首页优惠券中，选择更换商户名称，确认即可。

商户交易金额不对。云商宝POS机是固定金额激活，云商宝开机交易的金额一定要按照业务人员提示的金额进行交易，其它金额基本都会出现错误提示。