云商宝刷卡没有到账需要确定资金是否没有到绑定储蓄卡中，判断方式应该是根据收款卡归属银行的网银系统或者手机银行进行查询，不能凭借银行资金动态短信进行判断。当然，最权威的应该是银行打印的流水，不过操作比较麻烦，凭借手机银行查询即可。后台查代发成功，平台已经出款，短信有的时候会有延迟，建议可以查下网银或者是打下银行客服电话哦！

如果后台查这笔交易代付失败，可以查询结算卡状态是否正常、有没有挂失或注销、或者问下客户是不是二类卡，二类卡一天只能到账1万元。最好直接在app更换一张一类结算卡，正常是次日下午六点左右总部会重新补付。